Twitter statistiques
Il y a quelques mois Twitter a amélioré son outil de statistiques afin de permettre à tous d’avoir une vision globale sur son activité. A titre personnel ou bien en agence, chacun peut suivre ses actions et en faire le bilan grâce aux différents indicateurs proposés par Twitter statistiques.
C’est parti pour une présentation de Twitter statistiques rubrique par rubrique !
1- Accueil
Sur cette page d’accueil, Twitter statistiques propose différents KPI’s afin de mesurer les actions des utilisateurs sur les points les plus importants.
Vous pouvez retrouver sur cette page d’accueil le tableau de bord comportant différentes parties et regroupant l’ensemble des statistiques (indicateurs clés) sur les 28 derniers jours.
L’évolution de vos statistiques est visible grâce à un marquage « vert » (statistiques positive) ou « rouge » (statistiques négative) situé à côté de chaque KPI’s.
- Le nombre de tweets effectués
- Le nombre d’impressions qu’obtient vos tweets
- Le nombre de visites de votre profil par les utilisateurs
- Le nombre de fois où vous êtes mentionnés dans des tweets par des utilisateurs
- Le nombre d’abonnés (followers) de votre compte
- Le nombre de fois où un utilisateur a fait un lien direct vers vous dans un tweet
Dans la section de la page d’accueil présentée ci-dessous, vous retrouvez l’ensemble des « points clés » de vos actions effectuées mois par mois. Sur la période du mois en cours, elles sont mises à jour quotidiennement (prenant en compte les 14 derniers jours).
- Le meilleur tweet est celui qui a obtenu le plus grand nombre d’impressions, de retweets ainsi que de « j’aime ».
- La meilleure mention est le tweet qui a reçu le plus d’impressions et de retweets via un utilisateur».
- Le meilleur abonné est la personne qui vous suit et qui a le plus grand nombre de followers.
- Le meilleur tweet avec média est le tweet avec un lien (texte ou vidéo) que vous avez rédigé et qui a le plus grand nombre d’impressions et de retweets.
Dans cette autre section de la page d’accueil (ci-dessous), vous retrouverez le résumé des statistiques du mois en cours qui vous montre le nombre d’actions que vous avez effectuées (avec une mise à jour quotidienne)
- Le compte total de vos tweets
- Le cumul de vos impressions de tweets
- Le total de visites sur votre page
- Le nombre de mentions de votre page dans des tweets
- Le nombre de nouveaux abonnés
- Le nombre de tweets ayant un lien vers vous
2- Tweets
Dans cette partie « tweets », des statistiques plus détaillées avec des indicateurs de performances plus précis vous permettent de comprendre et de savoir quels impacts ont vos tweets.
Tout d’abord, il est possible de choisir la période à observer. Différentes options sont proposées (par mois, les 28 derniers jours ou bien les 7 derniers jours), mais il est également possible de choisir une plage de jours de votre choix.
Après avoir choisi la période à observer dans l’outil Twitter statistiques, un graphique résume le nombre d’impressions et le nombre de tweets associés sur la période définie. Une moyenne des impressions gagnées par jour est également visible sur le côté droit du graphique.
Sous le graphique, l’ensemble de vos tweets sera visible avec pour chacun son total d’impressions, le nombre d’engagements et le taux d’engagement. Les statistiques sont visibles dès la mise en ligne de votre tweet et se mettent à jour en temps réel.
Si vous souhaitez obtenir en détail des statistiques sur un tweet en particulier, il suffit de cliquer sur le tweet et un pop-up apparaît avec le détail de vos KPI’s.
En cliquant sur l’onglet « meilleurs tweets », vous obtenez un accès direct aux 20 meilleurs tweets les plus performants sur la période choisie (classement décroissant des tweets par rapport à leur taux d’impression).
Sur la partie droite de la page « tweets », vous retrouvez l’ensemble des statistiques d’engagements de vos publications (taux d’engagement, clics du lien, retweets, j’aime, réponses). Vous pourrez donc définir quelles journées ont été les plus performantes.
Les KPI’s sont mis à jour en temps réel et cumulent l’ensemble de vos tweets sur la journée et sur la période définie pour vos observations.
Pour chaque KPI, vous obtenez le nombre total ou la moyenne sur la période choisie et vous trouverez le détail par journée de vos indicateurs clés de performance.
3- Audiences
Dans cet onglet, l’ensemble des données liées à vos followers est détaillé. Vous y retrouverez le résumé principal de votre audience (intérêts, sexe, …), les données démographiques (sexe, langue, …), le style de vie avec les centres d’intérêts de vos followers.
Avant de démarrer l’utilisation de cette fonctionnalité, vous pouvez choisir différents panels d’utilisateurs. Par défaut, « vos abonnés » est sélectionné (ce qui est le plus intéressant pour vous), deux autres panels sont disponibles : « tous les utilisateurs Twitter » (pas d’autres choix que les USA) et « votre audience organique ».
De plus, il vous est possible de comparer plusieurs audiences entre elles. Par exemple, comparaison entre « vos abonnés » et « votre audience organique ».
Sur ce premier onglet, vous aurez un focus sur plusieurs éléments d’analyse de votre audience.
Tout au début, l’évolution de vos abonnés par jour est basée sur les 90 derniers jours. Le nombre total des abonnés ainsi qu’une moyenne journalière est calculée pour vous donner une tendance de progression. Puis, vous aurez une vue sur la répartition par sexe, sur les différents intérêts de votre audience Twitter et sur quels opérateurs téléphonique vos followers utilisent (information peu importante).
Dans le deuxième onglet (ci-dessous), vous retrouvez plus en détail les données géographiques de vos abonnés : Des statistiques sur la répartition par sexe, les différentes langues parlées, les pays d’origine et les régions dont elles proviennent concernant votre audience (ou de l’audience que vous avez sélectionnée).
Dans un troisième onglet (ci-dessous), vous avez accès aux différents centres d’intérêts que suivent vos followers (ou bien de votre audience organique). Ceci permet une meilleure réceptivité à la lecture.
Dans le quatrième et dernier onglet (ci-dessous), les statistiques sur l’utilisation des appareils et sur les opérateurs mobiles sont détaillées.
4- Vidéos (version bêta)
Dans cette nouvelle rubrique, Twitter statistiques propose de suivre l’audience de vos vidéos (en ajout media dans votre pop-up message sur Twitter). Cela ne concerne pas les liens vidéo d’autres plateformes (telles youtube, vimeo, …).
Sur le même principe que pour les statistiques de vos tweets, vous observerez le nombre de « vues » par jour ainsi que le « nombre total de minutes vues » et le taux de rétention de vos vidéos.
5- Evènements
Dans cette rubrique de twitter statistiques, vous aurez accès à un agenda des évènements de l’année en cours.
Vous pourrez choisir le pays sur lequel vous souhaitez avoir des informations, ou bien encore choisir la catégorie (Divertissements, Sports, Vacances, …). Un point intéressant concerne l’estimation de la taille de l’audience lors d’un évènement.
Attention ! Cet agenda n’est pas complet que cela soit sur les « vacances » ou bien encore sur certains évènements sportifs.
En conclusion, Twitter statistiques est un outil très intéressant malgré quelques informations peu pertinentes et la zone géographique bloquée sur les états-unis.
Parmi toutes les statistiques que propose l’outil Twitter statistiques, voici celles que nous vous conseillons de regarder assez régulièrement :
– Le taux d’engagement moyen ainsi que le taux d’engagement journalier (onglet « tweets »)
– Le nombre de clics total ainsi que le nombre de clics journaliers
– Le nombre de retweets ainsi que le nombre de retweets journalier
– Le nombre de mentions
– L’activité des meilleurs tweets afin de savoir ce qui a le mieux fonctionné
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